Inkrafttretensdatum: 4. August 2026
Alle Dienstleistungen des Services sind digital und werden automatisch sofort nach der Bestellung erbracht. Mit der Bestellung einer Dienstleistung erklären Sie sich ausdrücklich mit dem sofortigen Beginn der Leistungserbringung einverstanden und bestätigen, dass Sie ab diesem Moment Ihr Widerrufsrecht für Fernabsatzgeschäfte verlieren, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Eine Dienstleistung gilt als erbracht, sobald das Verarbeitungsergebnis ausgegeben wurde. Entgelte für erbrachte Dienstleistungen sind nicht erstattungsfähig. Subjektive Unzufriedenheit mit dem Ergebnis (einschließlich der Ergebnisse von KI-basierten Tools) stellt keinen Grund für eine Rückerstattung dar, da die Art der automatisierten Verarbeitung vor der Bestellung beschrieben wurde.
Falls eine Dienstleistung aufgrund eines technischen Fehlers unsererseits nicht erbracht wurde (Abbuchung erfolgte, Ergebnis wurde nicht ausgegeben), wird der Betrag der Dienstleistung Ihrem MTECH-Guthaben in voller Höhe gutgeschrieben. Bitte wenden Sie sich an den Support: mail@mtech.love unter Angabe des Datums und des Namens der Dienstleistung. Die Bearbeitungszeit beträgt bis zu 3 Werktage.
Blockchain-Transaktionen sind von Natur aus irreversibel; eine Rückerstattung von Kryptowährungs-Aufladungen ist nicht möglich. Mittel, die aufgrund eines Benutzerfehlers gesendet wurden (falsches Netzwerk, falsche Adresse, fehlendes MEMO), können unter Umständen nicht wiederhergestellt werden; wir werden angemessene Unterstützung bei der Suche über den Partner-Exchanger leisten, garantieren jedoch kein Ergebnis. Wenn die Rechnung abgelaufen ist, die Mittel jedoch eingegangen sind, wird die Zahlung vom Partner-Exchanger gemäß seinen Regeln verarbeitet oder zurückerstattet.
Die Aufladung des Guthabens erfolgt freiwillig in der Absicht, die Dienstleistungen des Services zu erwerben, mit denen Sie sich vorab vertraut gemacht haben. Das unverbrauchte Restguthaben ist nicht in bar erstattungsfähig, außer in Fällen, in denen eine Rückerstattung durch geltendes Recht ausdrücklich vorgeschrieben ist.
(Sofern diese Methode verfügbar ist.) Wenn eine Abbuchung per Karte erfolgt ist, das Guthaben jedoch nicht aufgeladen wurde, wird der Betrag innerhalb von 5–10 Bankarbeitstagen nach Bestätigung des Vorfalls auf dieselbe Karte zurückerstattet, mit der die Zahlung getätigt wurde. Rückerstattungen erfolgen nur über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wenden Sie sich an den Support: mail@mtech.love.