Дата вступления в силу: 4 августа 2026 г.
Все услуги Сервиса — цифровые и оказываются автоматически, немедленно после заказа. Заказывая услугу, вы прямо соглашаетесь на немедленное начало её оказания и подтверждаете, что с этого момента утрачиваете право отказа от договора, предусмотренное для дистанционных покупок, в той мере, в которой это допускает применимое право.
Услуга считается оказанной с момента выдачи результата обработки. Средства за оказанную услугу возврату не подлежат. Субъективная неудовлетворённость результатом (в том числе результатом работы инструментов на основе ИИ) не является основанием для возврата, поскольку характер автоматизированной обработки описан до заказа.
Если услуга не была оказана по технической причине на нашей стороне (списание произошло, результат не выдан), стоимость услуги зачисляется обратно на ваш баланс MTECH в полном объёме. Обратитесь в поддержку: mail@mtech.love, указав дату и название услуги. Срок рассмотрения — до 3 рабочих дней.
Блокчейн-транзакции по своей природе необратимы, возврат криптовалютного пополнения невозможен. Средства, отправленные с ошибкой пользователя (неверная сеть, неверный адрес, отсутствующий MEMO), могут быть невосстановимы; мы окажем разумное содействие в розыске через обменного партнёра, но не гарантируем результат. Если счёт истёк, а средства поступили — платёж будет обработан обменным партнёром или возвращён им по его правилам.
Пополнение баланса производится добровольно, с намерением приобрести услуги Сервиса, с которыми вы ознакомились заранее. Неизрасходованный остаток баланса не подлежит возврату денежными средствами, за исключением случаев, когда возврат прямо требуется применимым законодательством.
(При доступности данного способа.) Если списание картой произошло, а баланс не пополнен, — сумма возвращается на ту же карту, с которой производился платёж, в течение 5–10 банковских дней с момента подтверждения инцидента. Возвраты производятся только на исходный способ оплаты.
Обратитесь в поддержку: mail@mtech.love.