Ngày có hiệu lực: 04 tháng 8 năm 2026
Tất cả các dịch vụ của Dịch vụ đều là kỹ thuật số và được cung cấp tự động ngay sau khi đặt hàng. Bằng cách đặt hàng dịch vụ, bạn đồng ý rõ ràng việc bắt đầu thực hiện dịch vụ ngay lập tức và xác nhận rằng kể từ thời điểm này, bạn mất quyền hủy bỏ hợp đồng theo quy định đối với mua hàng từ xa, trong phạm vi mà luật pháp hiện hành cho phép.
Dịch vụ được coi là đã cung cấp kể từ thời điểm đưa ra kết quả xử lý. Số tiền cho dịch vụ đã cung cấp không được hoàn lại. Sự không hài lòng mang tính chủ quan với kết quả (bao gồm cả kết quả làm việc của các công cụ dựa trên AI) không phải là căn cứ để hoàn tiền, vì tính chất xử lý tự động đã được mô tả trước khi đặt hàng.
Nếu dịch vụ không được cung cấp do lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi (đã trừ tiền nhưng không trả kết quả), chi phí dịch vụ sẽ được hoàn trả đầy đủ vào số dư MTECH của bạn. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ: mail@mtech.love, cung cấp ngày và tên dịch vụ. Thời gian xem xét lên đến 3 ngày làm việc.
Các giao dịch blockchain về bản chất là không thể đảo ngược, việc hoàn trả khoản nạp tiền điện tử là không thể. Số tiền được gửi do lỗi của người dùng (sai mạng lưới, sai địa chỉ, thiếu MEMO) có thể không thể khôi phục; chúng tôi sẽ hỗ trợ hợp lý trong việc tìm kiếm thông qua đối tác trao đổi, nhưng không đảm bảo kết quả. Nếu hóa đơn đã hết hạn mà tiền vẫn đến — khoản thanh toán sẽ được đối tác trao đổi xử lý hoặc hoàn trả theo quy định của họ.
Việc nạp số dư được thực hiện tự nguyện, với ý định mua các dịch vụ của Dịch vụ mà bạn đã tìm hiểu trước. Số dư còn lại chưa sử dụng không được hoàn lại bằng tiền mặt, ngoại trừ các trường hợp mà việc hoàn trả được luật pháp hiện hành yêu cầu rõ ràng.
(Nếu phương thức này khả dụng.) Nếu thẻ đã bị trừ tiền nhưng số dư không được nạp — số tiền sẽ được hoàn trả vào chính thẻ đã dùng để thanh toán trong vòng 5–10 ngày làm việc của ngân hàng kể từ khi xác nhận sự cố. Việc hoàn tiền chỉ được thực hiện vào phương thức thanh toán ban đầu.
Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ: mail@mtech.love.