발효일: 2026년 8월 4일
서비스의 모든 서비스는 디지털 방식이며 주문 즉시 자동으로 제공됩니다. 서비스를 주문함으로써 귀하는 서비스 제공의 즉각적인 개시에 명시적으로 동의하며, 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 이 시점부터 원격 구매에 제공되는 계약 철회권을 상실함을 확인합니다.
서비스는 처리 결과가 발행된 시점부터 제공된 것으로 간주됩니다. 제공된 서비스에 대한 비용은 환불되지 않습니다. 자동화된 처리의 특성이 주문 전에 설명되었으므로, 결과물(AI 기반 도구의 결과 포함)에 대한 주관적인 불만족은 환불 사유가 되지 않습니다.
당사 측의 기술적인 이유로 서비스가 제공되지 않은 경우(결제는 완료되었으나 결과가 발행되지 않음), 서비스 비용은 귀하의 MTECH 잔액으로 전액 재적립됩니다. 날짜와 서비스명을 기재하여 고객 지원팀(mail@mtech.love)으로 문의해 주세요. 처리 기간은 영업일 기준 최대 3일입니다.
블록체인 트랜잭션은 그 특성상 되돌릴 수 없으며, 암호화폐 충전에 대한 환불은 불가능합니다. 사용자의 실수(잘못된 네트워크, 잘못된 주소, MEMO 누락)로 전송된 자금은 복구되지 않을 수 있습니다. 당사는 교환 파트너를 통해 추적하는 데 합당한 도움을 제공하지만 결과를 보장하지는 않습니다. 청구서 기한이 만료된 후 자금이 입금된 경우, 결제는 교환 파트너에 의해 처리되거나 해당 파트너의 규정에 따라 반환됩니다.
잔액 충전은 귀하가 사전에 확인한 서비스의 서비스를 구매하려는 의도로 자발적으로 이루어집니다. 미사용 잔액은 관련 법령에 의해 환불이 명시적으로 요구되는 경우를 제외하고 현금으로 환불되지 않습니다.
(해당 결제 수단 이용 가능 시) 카드 결제는 완료되었으나 잔액이 충전되지 않은 경우, 해당 금액은 사고 확인 시점부터 영업일 기준 5~10일 이내에 결제 시 사용한 동일한 카드로 환불됩니다. 환불은 원래의 결제 수단으로만 진행됩니다.
고객 지원팀(mail@mtech.love)으로 문의해 주세요.