Yürürlük Tarihi: 4 Ağustos 2026
Servisin tüm hizmetleri dijitaldir ve siparişten hemen sonra otomatik olarak sunulur. Hizmet siparişi vererek, hizmetin derhal başlamasını açıkça kabul etmiş olursunuz ve bu andan itibaren, mesafeli alışverişler için öngörülen sözleşmeden cayma hakkınızı, yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde kaybettiğinizi onaylarsınız.
Hizmet, işlem sonucunun verildiği andan itibaren tamamlanmış sayılır. Verilen hizmetin bedeli iade edilemez. Sonuçtan duyulan öznel memnuniyetsizlik (yapay zeka tabanlı araçların sonuçları dahil), otomatik işlem süreci siparişten önce açıklandığı için iade sebebi teşkil etmez.
Eğer hizmet tarafımızdaki teknik bir nedenden dolayı verilmediyse (ödeme alındı ancak sonuç verilmedi), hizmet bedeli tam tutar olarak MTECH bakiyenize geri yüklenir. Tarihi ve hizmet adını belirterek mail@mtech.love üzerinden destek ekibiyle iletişime geçin. İnceleme süresi en fazla 3 iş günüdür.
Blokzincir işlemleri doğası gereği geri alınamaz, kripto para yüklemesinin iadesi mümkün değildir. Kullanıcı hatası nedeniyle gönderilen varlıklar (yanlış ağ, yanlış adres, eksik MEMO) kurtarılamayabilir; değişim ortağımız aracılığıyla arama konusunda makul bir yardım sağlarız ancak sonuç garanti etmeyiz. Fatura süresi dolduğunda ödeme ulaşırsa, ödeme değişim ortağı tarafından işlenir veya kendi kurallarına göre iade edilir.
Bakiye yüklemesi, önceden incelediğiniz Servis hizmetlerini satın alma niyetiyle gönüllü olarak yapılır. Bakiyenin kullanılmamış kısmı, nakit olarak iade edilemez; iadenin yürürlükteki mevzuat tarafından açıkça zorunlu kılındığı durumlar hariçtir.
(Bu yöntemin mevcut olması durumunda.) Karttan çekim yapılmasına rağmen bakiye yüklenmediyse, tutar olayın onaylanmasından itibaren 5-10 banka günü içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir. İadeler yalnızca orijinal ödeme yöntemine yapılır.
Destek ekibiyle iletişime geçin: mail@mtech.love.