Fecha de entrada en vigor: 4 de agosto de 2026
Todos los servicios del Servicio son digitales y se prestan de forma automática, inmediatamente después del pedido. Al solicitar un servicio, usted acepta expresamente el inicio inmediato de su prestación y confirma que, a partir de ese momento, pierde el derecho de desistimiento del contrato previsto para las compras a distancia, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
El servicio se considera prestado desde el momento en que se entrega el resultado del procesamiento. Los fondos por el servicio prestado no son reembolsables. La insatisfacción subjetiva con el resultado (incluido el resultado del trabajo de las herramientas basadas en IA) no constituye una base para el reembolso, ya que la naturaleza del procesamiento automatizado se describe antes del pedido.
Si el servicio no se prestó por una razón técnica de nuestra parte (se realizó el cargo, pero no se entregó el resultado), el costo del servicio se acredita de nuevo en su saldo de MTECH en su totalidad. Póngase en contacto con el soporte: mail@mtech.love, indicando la fecha y el nombre del servicio. El plazo de revisión es de hasta 3 días hábiles.
Las transacciones de blockchain son por su naturaleza irreversibles; el reembolso de una recarga de criptomonedas es imposible. Los fondos enviados con un error del usuario (red incorrecta, dirección incorrecta, MEMO ausente) pueden ser irrecuperables; brindaremos una asistencia razonable en la búsqueda a través del socio de intercambio, pero no garantizamos el resultado. Si la factura expiró y los fondos llegaron, el pago será procesado por el socio de intercambio o devuelto por él según sus reglas.
La recarga del saldo se realiza voluntariamente, con la intención de adquirir los servicios del Servicio, con los cuales usted se ha familiarizado previamente. El saldo restante no utilizado no es reembolsable en efectivo, excepto en los casos en que el reembolso sea explícitamente requerido por la legislación aplicable.
(Sujeto a la disponibilidad de este método.) Si el cargo en la tarjeta se realizó pero el saldo no se recargó, el monto se devolverá a la misma tarjeta con la que se realizó el pago, dentro de los 5 a 10 días hábiles bancarios a partir de la confirmación del incidente. Los reembolsos se realizan únicamente al método de pago original.
Póngase en contacto con el soporte: mail@mtech.love.